Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a www.gabrielloa.com. Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online y las compras realizadas a través de ella.
El sitio web es operado por:
Razón social: Gabriel Gustavo Aguilar Loa
Nombre comercial: Inversiones MATEC
RUC: 10095109301
Dirección: Jr. Ica 3381, San Martín de Porres, Lima, Perú
WhatsApp: 977 826 184
Sitio web: www.gabrielloa.com
Al acceder a nuestra tienda, navegar por ella o realizar una compra, usted acepta estos Términos del Servicio y las demás políticas publicadas en nuestro sitio web.
PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en nuestra tienda corresponden principalmente a libros y colecciones de matemática.
Procuramos que las imágenes, descripciones, características y demás información de los productos sean claras y precisas. Las imágenes tienen carácter referencial respecto de la presentación y visualización del producto.
Las características específicas, precio y condiciones de cada producto serán las que se encuentren publicadas en la tienda al momento de realizar la compra.
PEDIDOS Y COMPRAS
Al realizar una compra, el cliente debe proporcionar información correcta, completa y actualizada que permita procesar el pedido y efectuar la entrega.
Antes de confirmar la compra, el cliente debe revisar los productos seleccionados, cantidades, datos de entrega, precio y demás información mostrada en el proceso de compra.
La confirmación del pedido estará sujeta a la validación correspondiente del pago y a la disponibilidad del producto.
Si se presenta algún inconveniente que impida procesar un pedido, nos comunicaremos con el cliente utilizando los datos proporcionados durante la compra.
PRECIOS Y PROMOCIONES (OFERTAS)
Los precios y promociones publicados en nuestra tienda corresponden a las condiciones vigentes al momento de la compra.
Las promociones pueden tener condiciones, vigencia o disponibilidad determinadas, las cuales serán informadas en la tienda.
Los gastos de envío, cuando correspondan, serán informados durante el proceso de compra.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Los pedidos se enviarán según la ubicación del cliente y la modalidad de entrega disponible para su zona.
Para determinadas zonas cercanas de Lima, el pedido podrá ser entregado directamente en la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
Para los envíos a otras zonas de Lima y del Perú, el pedido podrá ser enviado mediante una empresa de transporte, como Shalom u otra empresa disponible, para que el cliente pueda recogerlo en la agencia más cercana a su domicilio.
La modalidad de entrega y, cuando corresponda, la empresa de transporte serán coordinadas con el cliente de acuerdo con su ubicación.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto y la información necesaria para coordinar la entrega o el recojo en agencia.
Para conocer las condiciones específicas de envío, consulte nuestra Política de envío.
CAMBIOS POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS, DAÑADOS O EQUIVOCADOS
Nuestro compromiso es entregar los productos en las condiciones ofrecidas.
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado, incompleto o diferente al solicitado, deberá comunicarse inmediatamente con nosotros a través de WhatsApp al 977 826 184.
Una vez evaluado y confirmado el caso, realizaremos el cambio correspondiente por un producto en buen estado.
Cuando el problema sea atribuible al producto o a un error en el despacho, los gastos correspondientes a la devolución y al envío del producto de reemplazo serán asumidos por nosotros.
Para conocer las condiciones completas, consulte nuestra Política de devoluciones y cambios.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, imágenes, fotografías, diseños, videos, gráficos, logotipos, nombres comerciales, contenidos educativos y demás elementos publicados en www.gabrielloa.com están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, comercializar o utilizar dichos contenidos sin la autorización correspondiente.
El contenido de los libros comercializados a través de esta tienda también se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual aplicables.
USO DE LA TIENDA
El cliente se compromete a utilizar la tienda de manera lícita y de acuerdo con estos Términos del Servicio.
No está permitido utilizar el sitio web para realizar actividades fraudulentas, ilícitas, que afecten su funcionamiento o que vulneren los derechos de terceros.
INFORMACIÓN DEL CLIENTE
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada para procesar su compra y realizar la entrega.
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra tienda, productos, procesos o disposiciones aplicables.
La versión vigente será la publicada en www.gabrielloa.com al momento de su consulta.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán por las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación peruana aplicable.
Los derechos reconocidos por las normas de protección al consumidor no se verán limitados por estos Términos del Servicio.
CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos Términos del Servicio, pedidos, productos o cualquier inconveniente relacionado con una compra, puede comunicarse con nosotros a través de:
Inversiones MATEC
Razón social: Gabriel Gustavo Aguilar Loa
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